送料・発送について
ご注文について
お手数をお掛けいたしますが【aozoranouka@goo.jp】を受信できるよう設定をお願いいたします。
ご注文承りメール、お問い合わせの返答メール等は必ずお送りしておりますが、お客様のサーバーのエラーやメール受信の設定等により、お客様にお届け出来ていない場合がございます。
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また、ご注文時の登録メールアドレスがgmailアドレスの場合、メールが不着になる場合があります。
ご注文(お問い合わせ)後、5営業日経過しても弊店よりメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お支払いについて
銀行振込・郵便振替
振込み口座につきましては、ご注文受付後メールにてお知らせ致します。
商品につきましては、入金確認後の発送となりますので、お手数ですがお振込みが済みましたらご連絡願います。
振込み手数料はお客様負担でお願いしております。
代金引換（代引き）
| ～ 9,999円までは | 330円 |
|---|---|
| 10,000円～ 29,999円までは | 440円 |
| 30,000円～99,999円までは | 660円 |
- 商品代金及び送料とあわせて、お支払いください。
- 支払方法で振り込みをご希望の場合、注文後弊店より振込先案内メールを送信致します。
そちらを確認後、振込手続きをお願い致します。 - 弊店より案内メールを送信後、1週間経っても入金の確認が取れない場合、自動的にキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。
お届けについて
複数口配送を行っていた【ヤマト便】は廃止です。
その為、お届け先1か所に対して商品総量が30kg以上の場合 や、30kg以内であっても蒼空農家で使用するダンボールに納まりきらないご注文の場合は、そのお荷物ごとに配送料が必要となります。
送料について
送料は【こちら】で確認ください。（別ページで出ます）
- 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。該当するお客様にはメールにてご連絡いたします。
- ご注文内容によっては、カート内で表示される送料とは異なる場合がございますのでご注意ください。
(注文後の自動返信メールではなく、その後に届く『承りメール』を必ず確認してください)
発送について
配達日のご指定は、注文日より４日以降からお受けしております。（繁忙期はお時間を頂く事がございますのでご了承願います。）
お荷物の伝票番号が必要な方は、カート内の「連絡事項」欄に明記ください。
配達時間帯につきましては、8:00～21:00の間でご希望がありましたらご注文時にお知らせください。
（ただし天候など、事情によりご希望の時間に配達できない場合もあります。）
その他
- お支払い総額は以下のようになります。
商品代金合計 ＋ 送料 （＋ 代金引換手数料） - ご注文を頂くと自動的に返信メールが届くようになっております。
その後弊店より注文承りメールをお送りします。
そのメールををもってご注文の確定とさせていただき、発送手配を開始いたします。 - 不定期にてお休みを頂くことがあります。カレンダーをご確認下さい。
その期間にご注文を頂いた場合、発送にお時間を頂くことになりますのでご注文後の弊店より返信するメールをご確認ください。 - 商品には万全を期して異物や石などの混入は出来るだけ除去しておりますが、多少の混入物がある場合もございます。ご了承下さい。
- ご注文の受付、発送は日本国内に限ります。
- 納品書はご希望を頂いた方のみ同梱しております。必要な方は「連絡事項」欄に記載ください。